观点 | 对标世界一流的工程企业数字化转型战略
“数字化转型不是一蹴而就，需要有接受阵痛的决心，必须认识到转型是艰巨的、长期的、而且是系统性的，但是是有长远回报的。”
在5月31日的iTWO 4.0在线研讨会上，RIB客户成功中心高级总监岑健兰分享了对标世界一流、提升工程企业管理方面的思考。今天，我们将岑健兰总监的精彩观点分享给大家。
2020年以来，国际工程行业遭遇到疫情的严重影响，各国在不同时段纷纷实行了不同程度的封城与禁足等限制性措施，国际物流与工业材料的价格急速攀升，让整个工程承包行业苦不堪言。
全球工程建设领域权威学术杂志ENR在2020年发布排名时，用了“挣扎”这个词来形容当时的状况。
对标世界一流国际工程公司
面对疫情这样的不可抗力因素，国际头部的工程公司是怎么样的状况？是否能走出新冠疫情带来的泥沼？
在2021年，工程行业开始持续复苏，很多国家和区域的规模甚至已经超过了疫情前的水平。
为便于分析疫情后的发展趋势，对标国际工程市场的竞争对手，此次特别选取了ENR排名前25位的两家有代表性的国际承包商，西班牙ACS集团和印度L&T进行比较，希望以此来观察国际工程行业的业务恢复情况，以及未来的竞争态势。
在按国际业务排名的ENR榜单上，常年的老大哥—西班牙ACS集团， 除了优异的资本运作能力和执行力之外，也非常注重数据管理能力和流程自动化能力的提升。可见，在疫情爆发后，数据对于工程公司的重要性不言而喻。
印度L&T的业务已经快速反弹，也是近年来中国工程承包公司的主要竞争对手，过往中国公司的人工成本优势也被削弱了。
摆脱困境还是要从提升企业自身的管理出发。
对标世界一流的国际工程公司，我国工程公司在规模指标都相对领先，但在管理、效率和质量方面落后明显，与真正具有影响力的跨国公司相比，仍存在较大差距，品牌影响力不足。
加强信息化管理、提升系统集成能力
国资委也在积极号召：开展对标世界一流管理提升行动，其目的也是为了最终帮助企业提升经营效率。
其中第八项提到“加强信息化管理，提升系统集成能力”。打通信息孤岛，统一基础数据标准，实现企业内部数据互联互通，促进以数字化为支撑的管理变革。
企业数字化转型之道的
三个基本认识和四个转型基础
工程企业可以通过“三个重点”来实现管理提升，从而最终成为具有全球竞争力的精益管理型工程公司：
- 聚焦“国际化”，积极参与全球竞争，不断提升自身的市场竞争力。
- 打造以企业一体化管理为核心的数据平台，打破部门数据壁垒，通过数据赋能业务管理。
- 实现精益管理，注重项目整体规划，通过数字化手段实现实时的过程管控，以质量赢得市场，以效益促进公司发展。
那么工程和建筑企业应该如何开展数字化转型？RIB在多年的实践中，总结了关于转型的基本认识和转型基础，希望能够给行业同仁带来一点启示。
首先要建立三个基本认识：
第一，数字化转型不是一蹴而就，需要有接受阵痛的决心，必须认识到转型是艰巨的、长期的、而且是系统性的。
第二，数字化转型是从过去通过人工拉动业务，转变到由数据驱动业务，集成多方力量，实现各方的合作共赢。
第三，转型不是一个人的事情，既需要高层领导的支持，也需要营造勇于、乐于、善于数字化转型的文化氛围来引导所有人员共同参与到转型当中。
企业数字化转型同时也需要有四个转型基础：
技术基础：规划适配企业的IT架构模式作为技术基础。
管理基础：应用如两化融合管理体系或其他管理体系完善数字化转型战略架构作为管理基础。
数据基础：建立企业数据采集、治理规范体系作为数据基础。
安全基础：最后加强数据安全、产品安全管理作为安全基础。
当前工程与建筑行业信息化现状
我们再来看看当前企业的软件应用现状。在整个项目过程中，通常是不同的人员使用不同的工具，例如我们设计师用的是Revit, Tekla等三维设计软件，造价师用Excel来汇总成本数据，项目经理用P6或MS Project来编制进度计划。大家用的工具不同，数据是无法互通的，因此数据在交互过程中很可能会丢失，在互相传递中也没有被合理地抓取和利用。
那最终导致的结果是什么？国际顶级管理咨询公司FMI的一份报告显示：95.5%的数据在建筑和工程行业中没有被充分利用，90%的数据是紊乱的、非系统化的；13%的建筑团队花费13%的工作时间在找数据和记录上。
很多施工现场工作的同仁开玩笑说，我国很多建筑企业使用率最高、最频繁的的文档集中管理工具，不是FTP服务器，不是任何平台的文档管理工具，而是微信。而他们花得最多的时间，是在微信里面翻聊天记录。
企业数字化战略升级
传统型数字化现状是注重单点应用的信息化，以部门功能应用需求为主去采购软件，而这些软件会产生更多的信息孤岛，难以实现企业一体化应用。
如果我们用一种传统的、信息化的思维去做数字化，我们会更注重做单点应用的数字化，会去采购数字化的软件、有更强功能的软件。但是这些软件对数据的依赖性更强，也会产生越来越多的数据。那么这些一个个对数据具有强烈依赖的应用，其实会形成更多的信息孤岛，使数字化转型难以进行下去。
所以我们应该用新的、真正的、原生态的一体化思维来做企业数字化战略，选择一个具有可连接性、可扩展性的一体化平台，集成各业务的数据，逐步打破各部门的沟通壁垒，各业务的数据壁垒，这样才能够支撑企业可持续性发展。如果我们能够构建这么一个数字化体系，才可能展开今后的企业数字化发展之路。
数字化本质：数据管理
上文也强调了数据的重要性，那怎么理解数字化的本质是数据管理？企业又应该如何提升数据管理？
对于数据的管理，我们可以通过一个数据金字塔来表达：
对于各业务的数据采集，在金字塔的底端，一开始数据都比较零散。比如我们会从招投标等各个岗位，不同程度地去做信息化管理，比如用Excel, Word等工具管理各部门内部的数据，这时候的数据是零散的、不集中的、无所知的。
数据的准确性、有效性、时效性，要通过一定的流程约束和规范才能保证。当通过与集团企业的流程配合应用，数据就会变成有用的信息。汇总后我们可以得到部门、甚至是集团的报告。
当这些知识不断提升，再通过IT技术去融汇、抓取，用BI商业智能生成不同的宏观报告的时候，就会给企业带来不同的功效，可以优化流程、决策，形成方法可循。同时数据在应用过程中又会积累形成企业知识库。
当我们再提升一个阶段，到达数字金字塔顶端，利用人工智能（AI）的技术实现 “由知达智”，这就是数字化管理提升的过程。
